Sposób dokonywania zakupów

Pytanie: Dlaczego niektóre produkty są dostępne w sklepach które mają inny adres niz www.central.pl?

Odpowiedź:

niektóre produkty są dostępne pod adresem dedykowanym dla danej branży.

Przykładami są:

• central.pl małe agd oraz drobna rozrywka (central)
• wędkarstwoonline
• artykuły dekoracyjne polandironart
• komputery marki ecoecopc

Te serwisy o innych adresach, są ściśle powiązane z firmą central.pl, tak więc wszystkie świadczenia w tym także gwarancyjne, wynikające z transakcji, są realizowane przez firmę central.pl sp. z o.o.

Pytanie: Jak wygląda (w skrócie) procedura zamawiania, płatności oraz realizacji zakupów na Central.pl (oraz na sklepach powiązanych) ?

Odpowiedź:
0. znajduję towar w sklepie Central.pl (karta produktu)
1. Zamawiam towar (klikając w KUPUJĘ na karcie produktu) - wskazuję liczbę towarów, podaję dane adresowe
2. przychodzi email z zamówieniem - POTWIERDZAM (Chcemy być pewni że ten towar był zamówiony przez Ciebie, a nie przez kogoś innego podającego Twój adres email)
3. Otrzymuje fakturę PROFORMA emailem od konsultanta
4. Dokonuję płatność 10% lub 100% (w zależności od ustaleń z konsultantem)
5. Towar jest przygotowany przez dział logistyczny CENTRAL.PL do wysyłki
6. Towar zostaje nadany Kurierowi (jeżeli forma dostawy to KURIER)
7. Kurier przywozi towar (lub odbieram towar osobiście). Jeżeli dokonana była przedpłata, to teraz płacę resztę. Razem z towarem otrzymuję Fakturę oraz kartę gwarancyjną.

Powyżej widzimy wszystkie etapy (statusy) realizacji zamówienia. O każdej zmianie statusu jesteś informowany emailem oraz SMSem (jeżeli był podany nr GSM przy zamówieniu), od momentu potwierdzenia zamówienia do momentu jego otrzymania od Kuriera.
Najpierw należy znaleźć towar, który zamierzamy kupić.
Jeżeli towaru nie ma, zadzwoń do konsultanta d/s sprzedaży albo napisz emaila. Pomożemy go znaleźć, a nawet możemy go sprowadzić dla Ciebie (z pewnością będziemy konkurencyjni cenowo).

Pamiętaj - aby obniżyć koszty dostawy towaru, możesz:
- odebrać towar z magazynu DHL
- odebrać towar z naszych punktów odbioru towaru (nasze placówki)
- informacja o kosztach przesyłek mieści się tutaj
- informacja o możliwych punktach odbioru towaru mieści się tutaj